APARTADO CONDICIONES DE USO.
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Condiciones de uso
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Identifíquese como cliente
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Cómo seleccionar el producto
No tiene más que seleccionar el artículo que desee, cantidad, medida, color... y pulsar en el botón de “Comprar”. En cada producto se indica el precio con y sin el IVA incluido.
Durante el proceso de compra tiene la posibilidad de modificar el contenido del carrito. Puede eliminar artículos, añadir nuevos o modificar la cantidad solicitada.
Cómo eliminar uno o varios artículos del carrito
En la parte derecha de cada línea de los artículos encontrará el icono de “Eliminar” el producto, bastará con que haga clic en el icono en cada uno de los artículos que desee suprimir, y se actualizará el importe de su compra.
Cómo modificar la cantidad de un artículo
En el apartado de las cantidades bastará con que introduzca la nueva cantidad, y se actualizará el importe de su compra.
Cómo añadir un nuevo producto al carrito
Después de haber introducido artículos en su carrito, puede pulsar la opción “Continuar comprando”, que le devolverá a la página principal de tienda.amperepintura.com. Seleccionando el artículo que desee y pulsando “Comprar” lo introducirá en su carrito.
Una vez elegidos los productos, pulse “Tramitar pedido”.
Cómo elegir una dirección
En la pantalla que visualizará tras confirmar los artículos que quiera adquirir, tendrá dos espacios para introducir la Dirección de facturación y la Dirección de entrega. Estas dos direcciones serán diferentes si desea enviar el producto a una dirección diferente a la de facturación. En este caso deberá introducir como dirección de entrega aquella donde desee que enviemos su compra y como dirección de facturación indicará su dirección fiscal.
Tomaremos por defecto la información de entrega y facturación que haya indicado en su cuenta de usuario. No obstante al realizar cada una de sus compras se le pedirá confirmación de las direcciones tomadas por defecto. Si fuera necesario, puede modificarlas en el acto.
Contenidos e información suministrada en el web site
tienda.amperepintura.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el web site (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
Hacemos todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el web site de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de tienda.amperepintura.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y tendrá el derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
El web site de tienda.amperepintura.com, así como los correos electrónicos que usted recibe de tienda.amperepintura.com contienen material protegido por derechos de autor. Usted acepta que no adquiere la propiedad de este material protegido por el mero hecho de bajar (download) del web site de tienda.amperepintura.com información protegida bajo los derechos de autor o copyrights. AMPERE SYSTEM IBERICA S.L. es dueño y posee la propiedad en la selección, coordinación, disposición y modificación del contenido publicado en el web site, así como en sus originales.
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PRECIOS
Los precios publicados en este web site están indicados sin el IVA incluido y con el IVA incluido. En el momento de realizar el pedido se incluirá el precio total con los gastos e impuestos que correspondan. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura.
Salvo acuerdo escrito que indique lo contrario, los productos son entregados como “En fábrica” (Ex-works), tal y como este término se define en los Incoterms 2010.
FORMA DE PAGO
Pago por Tarjeta de Crédito
En tienda.amperepintura.com puede utilizar las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Visa Electron, MasterCard y Maestro. En el proceso de compra se le pedirán tres datos, Número de tarjeta, Fecha de caducidad y su número identificativo.
El número identificativo es un código de tres cifras impreso en el reverso de las tarjetas Visa o Mastercard (para tarjetas Maestro no existe, en su lugar introduzca los tres últimos dígitos de la tarjeta). Este número aparece en cursiva en la parte superior del panel de firma.
En algunas tarjetas el número de tarjeta impreso en cursiva en el panel de firma no contiene 16 dígitos (puede haber solo 4), pero siempre estará seguido por el código de validación, que está formado por las tres últimas cifras a la derecha.
Una vez haya validado toda la información sobre su compra -artículos, modos de envío, dirección de entrega y de facturación- aparecerá una nueva página para que elija qué modalidad de pago desea utilizar. En caso de escoger pagar mediante tarjeta de crédito, los datos de esta se introducirán y comunicarán utilizando una página web segura de la entidad bancaria que gestiona el pago (pasarela de pago del banco) garantizándole así mayor seguridad y confidencialidad. Por esta razón, no tenemos acceso en ningún momento a los datos de su tarjeta de crédito.
AMPERE SYSTEM IBERICA S.L. se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. En estos casos y si el cliente está interesado en progresar en la compra de los artículos solicitaremos una transferencia bancaria.
Pago por transferencia bancaria
Una vez haya validado toda la información sobre su compra -artículos, modos de envío, dirección de entrega y de facturación- aparecerá una nueva página para que elija qué modalidad de pago desea utilizar. En caso de escoger pagar mediante transferencia bancaria, recibirá una factura proforma a su e-mail con nuestros datos bancarios para que pueda efectuar la transferencia bancaria. Una vez hayamos recibido el ingreso en nuestra cuenta identificado con nuestro número de proforma, procederemos al envío de su pedido.
ENVÍOS
Métodos de entrega
AMPERE System Iberica, elegirá los medios de entrega y organizará el transporte hasta las instalaciones del cliente.
Plazos de expedición de pedidos
El plazo de expedición es de entre 2 y 10 días hábiles en el caso de tener existencias.
En el supuesto que tienda.amperepintura.com no pueda cumplir con este plazo, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted, para comunicárselo y proceder a la confirmación, cambio o anulación del pedido. Si hubiera realizado el pago por avanzado se le devolverá el importe satisfecho de forma inmediata.
El plazo de entrega comienza a contar desde la recepción de su pedido.
Cuando consulte una página de producto en el sitio web, verá indicado el plazo de entrega estimado para cada referencia.
Para las referencias en las que se indica “Bajo pedido”, recibirá un e-mail o una llamada de nuestro Departamento de Atención al Cliente con el plazo de entrega estimado.
Gastos de envío
Las tarifas de envío se calculan en función del importe del pedido. En el momento de realizar su pedido y antes de confirmar los datos de pago, podrá conocer el coste del envío de los productos incluidos en el carrito de la compra de nuestra tienda online.
Tarifas para España Peninsular y España Baleares:
- 19,90 € para pedidos inferiores a 110 €
- 29,90 € para pedidos entre 110 y 499,99 €
- Portes gratuitos para pedidos a partir de 500 €
Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla están sujetos a diversos gastos aduaneros e impuestos. El pago de estos, corresponderá al cliente. Para más información, póngase en contacto con nuestro Departamento Comercial enviando un correo electrónico a cial@amperepintura.com
No entregamos al extranjero.
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de AMPERE SYSTEM IBERICA, S.L.: c/ Sant Martí de l’Erm 1, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona).
DEVOLUCIONES
Cualquier artículo comprado en tienda.amperepintura.com tiene garantía total de satisfacción.
Si no queda satisfecho/a con su compra, solo tiene que enviar un correo electrónico a cial@amperepintura.com antes de 7 días naturales a partir de la recepción de la mercancía. Una vez recibido el producto le reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de envío abonados en el pedido.
Si la causa del cambio del producto se debe a un error nuestro, asumiremos todos los gastos derivados del cambio y posterior envío del pedido correcto. Al recibir el paquete, se confirmará el buen estado del producto y que efectivamente se trataba de un error por nuestra parte. A continuación, se procederá al envío del nuevo producto.
No se admitirá ningún cambio sin previa autorización por parte de tienda.amperepintura.com
En ningún caso se admitirá el cambio o devolución de aquellos artículos manipulados por el cliente o recibidos en mal estado.
No olvide de verificar a la recepción:
- El número de bultos
- El estado de los bultos
En caso de falta o defecto:
- Haga reservas escritas y precisas en el albarán del transportista.
- Infórmenos en cuanto antes.
Le recordamos que indicar la mención “Conforme salvo examen” no es válido. Toda reclamación debe indicarse en el albarán del transportista en el momento de la entrega
Para la devolución del producto o consultas debe ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
Por teléfono al: 900730154
Por correo electrónico: cial@amperepintura.com
PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
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